Para manajer umumnya menghadapi masalah yang terus menerus muncul berkenaan dengan karyawannya yaitu mengapa karyawan karyawan ,tertentu menunjukan kinerja lebih baik di bandingkan dengan karyawan lainnyA Dikatakan bahwa motivasi merupakan salah satu determinann penting bagi tampilan kinerja karena motivasi adalah suatu kekuatan potensial yang ada dalam diri seorang manusia yang dapat di kembangngkan nya sendirir atau dikembangkan oleh sejumlah kekuatan luar yang pada intinya berkisar sekitar imbalan moneter dan non moneter ,yang dapat mempengaruhi hasil kinerjanya secara positif atau negatif hal mana tergantung pada situasi dan kondisi yang di hadapi orang yang bersangkutan.